서비스 이용약관

오르타의원 서비스 이용약관

제1조 (목적)
오르타의원(이하 "병원"이라 합니다)에서 운영하는 병원의 인터넷 홈페이지(이하 “병원 홈페이지”라 합니다)에서 제공하는 예약, 정보제공 등 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 게시 및 변경)
- 1. 병원은 본 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 병원 홈페이지에 게시합니다.
- 2. 병원은 불가피한 사정이 있는 경우 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 3. 병원이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 홈페이지 초기 화면에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
제3조 (약관의 해석)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 내용 및 변경)
- 1. 병원은 병원 홈페이지를 통하여 다음의 서비스를 제공합니다.
  - 병원 소개, 의료진 및 진료일정 안내
  - 진료 예약 서비스
  - 건강정보 서비스
  - 커뮤니티 및 게시판 서비스
  - 기타 병원이 정하는 서비스
- 2. 병원은 불가피한 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 3. 병원은 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 (서비스의 중단)
- 1. 병원은 시스템 등 장치의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 2. 병원은 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 (통지)
- 1. 병원은 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 병원에 제공한 연락처로 통지할 수 있습니다.
- 2. 병원은 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.
제7조 (진료예약의 신청 및 성립)
- 1. 이용자는 병원 홈페이지에서 이하의 방법에 의하여 진료예약을 신청합니다.
  - 예약일시 선택
  - 성명, 전화번호 입력
  - 개인정보 수집, 이용 동의
- 2. 병원은 제1항의 예약신청에 대하여 다음 각호의 사유에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
  - 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  - 이용자가 법령 위반, 병원의 업무 방해, 제3자에 대한 불법행위, 기타 사회상규에 반하는 목적으로 병원 홈페이지를 이용하는 경우
  - 기타 기술적 사유 등으로 예약신청에 승낙하는 것이 곤란한 경우
- 3. 홈페이지 예약 프로세스 화면에서 예약완료 메시지가 이용자에게 전달된 때에 예약이 성립된 것으로 봅니다.
제8조 (상담 및 콘텐츠 제공 서비스)
- 1. 병원은 이용자의 상담 내용이 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다.
- 2. 다음과 같은 상담신청의 경우에는 상담을 거절할 수 있습니다.
  - 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우
  - 법령, 사회상규, 본 약관에 위반하여 상담을 신청하는 경우
제9조 (건강관련정보 제공 서비스)
- 1. 병원에서 제공하는 건강관련정보는 개략적이며 일반적인 것으로서 특정인의 의견에 지나지 않으며, 어떠한 경우에도 전문적인 의학적 진단, 진료, 치료를 대신할 수 없습니다.
- 2. 병원은 특정한 검사나 제품 또는 치료법을 보증하지 않습니다.
제10조 (이용자의 의무)
- 1. 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
  - 허위내용의 등록
  - 병원 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  - 병원 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  - 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 병원에 공개 또는 게시하는 행위
  - 다른 이용자에 대한 건강진료 및 상담을 하거나 알선하는 행위
  - 영리성 행위를 홍보하는 행위
  - 상품 또는 서비스를 판매하거나 판매를 알선하는 행위
  - 기타 병원이 부적절하다고 판단하는 행위
- 2. 전항 각호의 정보 또는 기타 병원이 사이트 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 병원 홈페이지에 게시된 경우, 병원은 이용자 또는 게시자의 승낙없이 해당 정보에 대하여 삭제, 게시중단, 기타 필요한 조치를 할 수 있습니다.
제12조 (분쟁해결)
- 1. 본 이용약관에 규정된 서비스 이용에 관한 분쟁은 합의에 의해 해결하도록 합니다.
- 2. 병원은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단하는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
제13조 (준거법)
병원과 이용자간 법률관계에는 대한민국법을 적용합니다.
제14조 (약관의 적용)
이 약관은 2024. 11. 13.부터 적용합니다.